FAQ i poradnik Internet VPN

  1. Do czego możesz potrzebować VPN?
    • do zmiany oraz zamaskowania Twojego adresu IP oraz fizycznej lokalizacji
    • do zabezpieczenia komunikacji w publicznej sieci WiFi poprzez szyfrowanie komunikacji
    • do uzyskania stałego publicznego adresu IP
    • do poprawy dostępu do wybranych usług, jeżeli Twój operator ma słabej jakości połączenia zagraniczne lub niewystarczający dostęp do sieci CDN
  2. Jaki rodzaj VPN oferujecie?
    • obecnie oferujemy wyłącznie L2TP IPSec, to najpopularniejszy protokół dostępny w każdym systemie operacyjnym
  3. Co muszę zrobić aby skorzystać z usługi?
    • złóż zamówienie przez formularz wypełniając wszystkie dane, my zajmiemy się resztą
  4. Jak mogę zapłacić?
    • po podpisaniu umowy otrzymasz od nas dane logowania do VPN oraz dane logowania do Panelu użytkownika, w nim będziesz mógł pobrać oraz opłacić fakturę za pomocą płatności online
  5. Czy muszę podpisać umowę?
    • tak, świadczymy usługi jedynie zweryfikowanym abonentom
  6. Czy mogę się łączyć z dowolnego miejsca na świecie?
    • tak, na tym polega ta usługa – będąc w dowolnym miejscu na świecie i posiadając dostęp do Internetu od dowolnego operatora, możesz uzyskać połączenie dzięki któremu będziesz widoczny w sieci jakbyś był fizycznie w Katowicach
  7. Jaka będzie przepustowość połączenia?
    • przepustowość połączenia zależy od Twojego Internetu oraz wybranego pakietu, tj. będzie to nie więcej niż 100Mbps dla usługi VPN Start i nie więcej niż 400Mbps dla usługi VPN Pro; ale może być mniej – jeżeli Twój Internet ma mniejszą przepustowość
  8. Czy mogę wypróbować usługę przed podpisaniem umowy?
    • tak, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klientów