Dla Waszej wygody uruchomiliśmy nową, bezpłatną usługę – wysyłkę powiadomień SMS na numer kontaktowy (komórkowy) o przeterminowanych fakturach.
Będziemy wysyłali powiadomienia o:
– fakturach przeterminowanych o 30 dni, co grozi blokadą usług w ciagu 10 dni
– fakcie uruchomienia blokady usług
– fakturach przeterminowanych o 60 dni, co w perspektywie 3 dni grozi rozwiązaniem umowy, naliczeniem zwrotu upustów oraz rozpoczęciem windykacji pozasądowej i sądowej
Usługę uruchomiliśmy wszystkim klientom, na prośbę części z Was. Zdajemy sobie jednak sprawę, że na pewno nie każdy chce otrzymywać tego typu powiadomienia. Dlatego udostępniliśmy możliwość wyłączenia usługi w Panelu użytkownika (w zakładce Dane). Powiadomienia wyłączymy również na prośbę abonenta skierowaną do Biura Obsługi Klientów.
Ponieważ część numerów na pewno jest już nieaktualna, prosimy o sprawdzenie i aktualizację danych kontaktowych w Panelu użytkownika lub w BOK.